我把我爱人和她的业务员把煮熟的鸭子都放飞的故事刚刚说完。
张雨嘴就象塞个鸭蛋。
“想不到精明的嫂子,也有傻瓜的时候啊!”,张雨喃喃的说。
“看来我还不算笨哦!起码不会犯嫂子那样的错误!”。张雨说。
“靠!销售犯错误怕啥?!,关键是你要有手段因势利导!还能把错事变成好事!把失败变成成功!”。
我牛B哄哄的说。
我喝多了酒就开始语无伦次的奔放起来。
“啊,老大,失败的推销也能成功啊,说来听听!”,张雨说。
“说可以,你等会买单啊!”。
“好,我买单,吃饭哪能让领导买单呢!”,张雨又开始油腔滑调了。
“这个销售案例是在04年的时候,是武汉的一个老厂改建项目,简称武汉晨明纸业吧!”。
04年的一个夏天,武汉很热,但我没事的时候仍然去开发区扫街,去开发新客户。
偌大的开发区没公交车,那时候我的旧桑塔纳车被扣,(一直没驾照,考了3年驾校也没拿到驾照。有次闯红灯,被交警抓住,没驾照,又是严打期间,于是车子被扣了)
所以那天一个人背着一个业务包就去开发区晃悠。
一瓶汽水一边看着风景一边琢磨事情,这样路就显得走的很快。
业务员总是一个人孤独的走访客户,所以要练就一个人走路的时候要琢磨点事,这样可以缓解那种悲凉的心情!
于是不知不觉中我到了一个工厂门口,看着这个工厂里面有个新建的建筑,于是我就进去了。
“干什么?回来回来!”身后有个声音。
我一看是门卫,就说:我是销售真空设备的,找技术部交流下。
门卫说;你找谁?没具体联系人不能进。
由于是第一次到这家工厂,所以也不知道联系人
于是,没办法我就没能进这个厂。
我不焦急也不气馁,这样的事情多了去了。我在厂附近门口抽了根烟。
烟还没抽完,就远远看见一个背着业务包的貌似销售员的家伙走出厂门。
“哎~~~~~,有个事情请你帮忙一下。”,我喊住了那个貌似销售员的家伙。
那家伙,狐疑一下,停住了,然后一脸疑问面对我。
“我也是一个销售员,第一次来这个厂,,但门卫拦住了,非叫我说出联系人,不然不让我进厂门,麻烦你告诉我下技术部或者设备科的负责人,谢谢啦!”。我说完递给那家伙一根烟。
那家伙,哈哈一笑说:我第一来的时候也没进去,这门卫可坏了。
说完就告诉我,设备科的你找李工就可以了。
然后那家伙又和我聊了一会,然后就分手了,那家伙是卖阀门的。
我递给门卫一根烟,告诉他我找设备科的李工,门卫手一挥,说那个办公室一楼就是。
于是我找到了李工。
给李工我的名片,问了下这个新建的项目,有无我们的产品?
李工说,有啊,而且马上就要定了,已经找上海的厂家报价了。
“啊,”,我故作惊讶的说。那我们还有机会吗?
“我是外聘的,我起不了什么作用,这事办公室的胡主任有决定权。”。李工说。
我问了胡主任的办公室在那,然后就赶过去。
胡主任正巧在办公室。相貌威武,好像很严肃的相貌,不怎么说话。
我介绍了下产品以后,他就在那翻看我们的资料。
介绍完了,一时间也无话可说。为了打破冷场我决定胡乱说几句。
“胡主任,喜欢下象棋吗?”我问。
“恩,会下,但臭棋篓子。”,胡主任说。
(我为什么问胡主任下不下象棋?因为象棋,只要是中国男子,基本上都会下个一二步,这叫找个开放的话题)
“哦,啥时间我们切磋一下!我最喜欢下象棋了!没事的时候天天下!”,我说。
“哦,那你水平很高喽!”,胡主任说。
“嘿嘿,马马虎虎,也就是县级水平吧!。”,我胡乱吹着!
“啊,县级水平是很高啦!我有个同学是仙桃市的,也喜欢下象棋,他下的可以,我那天喊来你们有时间切磋切磋!”,胡主任说。
“好啊,下象棋最喜欢就是找高手切磋。”我回答。
“恩,下面李工那有型号,你去抄一下!然后礼拜一上午10点来给我报个价格!”,胡主任说。
“好的”
我又到李工那,要了型号就回去做报价了。
周一,我拿着打印的报价单去找武汉晨明纸业胡主任。
把报价单给它。胡主任看了下。说,你的价格太高了,
我说,我们是品牌厂家,质量绝对一流,所以价格也是高的,一分钱一分货。
胡主任把上海的一家厂家报价拿给我看。说,你看别人的价格,比你的产品便宜40%
“我敢保证你用3年无故障!他也敢吗?!”,我反问。
胡主任正要回答,手机响了,他在手机里说,好好好,我马上就到。
胡主任放下电话,望着我笑了,说:
我仙桃的那个下象棋的朋友来了,在杨总办公室呢,走,你去和他几盘去。
“日,真下象棋啊?我只是随便吹吹的!”。
我大吃一惊,但不得不跟随胡主任去了杨总办公室。
干,棋盘都已经摆好了,相互介绍了。我一看阵势闹大了。
知道我们下象棋,不知道这个JB单位消息怎么传播那么快!一下子扬总办公室来了十多个人,。连单位的董事长,董事长的儿子,李工,财务总监等等都来了。
我靠,我心都哆嗦了。我其实象棋水平只能说是班级水平,在一个班级里下下还可以。
这场面,好家伙,搞的太隆重了。
整个办公室只有我和那个仙桃的棋手有椅子坐。
董事长,总经理,胡主任等等全部是站在哪里看我们下。
而且他们还很小心,大气都不敢出,害怕影响我们下棋。
那棋手说,我们带点彩吧。
我说,好啊。
那棋手说:谁输谁中午请吃饭!
我说:没问题。
行家一出手就知道有没有,第一盘刚刚布局我就知道,我的象棋水平和他比一个在天一个在地。
不出意外,我第一局输了。
第二局我赢了,我知道他故意让的。
第三局,我输了。,
三局下完,已经中午了,他们单位也下班了。
下完棋,董事长他们就走了。
又聊了几句话,我,武汉晨明纸业的扬总,胡主任,那个棋手,还有李工,我们一起去吃饭、。
在去饭店的路上,我问那个棋手,你的水平怎么那么高啊!
“嘿嘿,我是去年的湖北仙桃市象棋比赛的冠军!”,那棋手说。
“晕!”,我无语了,我的水平给他提鞋也不配啊。
“我和他们做纸张原材料的生意,上周老胡让我今天来送材料,随便和你下几棋!,呵呵,他们也是我的客户,所以下棋我提议带彩!,为请他们吃饭找个借口”。
那棋手说。
“谢谢你让我一盘啊!”我说。
“都是生意人,应该的,以后常合作啊!”,
交换了名片,那棋手说。
根据下棋的赌约,中午吃饭,我买了单,
吃饭喝酒的时候,趁杨总上卫生间,我也跟去了,向杨总许诺了成交后会感谢他的。
吃完饭,一行人回厂,我故意和胡主任聊天,,一边聊一边放慢脚步。
这样慢慢,我和胡主任就落在了后面。
我向胡主任做了个承诺,胡主任没有表态。
说完话于是我们又加快步伐,跟上了回厂的大部队!
回到厂,我跟胡主任去了他的办公室,胡主任喊来了李工。于是我们3个人就开始商务谈判。
“你的价格太高,比上海的一家贵那么多!”。胡主任声音很大。
“正是因为价格高,所以才显示我们的质量非同寻常!你装上我们的设备后起码3年之内不需要你维护什么的,3年保证不出故障!”。我也大声的说。
“你能保证吗!”胡主任说。
“当然,我们都可以把这承诺写进合同!”,我坚决的说。
于是一番讨价还价后,我在报价的基础上下降了3%,签订了合同。
在交货的时候,请胡主任吃饭,然后把承诺的东西给他。
“你真会吹,还吹什么象棋高手,恨不得柳大华都要给你提鞋,。”熟悉了以后,胡主任取笑我。
“见笑了,见笑了,那知道你同学是真正的仙桃市的象棋冠军啊!”。我惭愧的说,。
“倪锋,你不是说你的产品可以3年内不出故障吗!!!怎么现在才用上第一个月就冒烟了!”
胡主任告诉我设备坏了,让我赶紧去修,我刚到了武汉晨明纸业,胡主任就训了我。
“寒~~~,可能是你们使用不当吧!!!我检查看看,”。我脸红了,对胡主任说。
“卵球,赶快修好,后面还要订购7台设备,不然不给你做了!”。胡主任威吓我。
“当然,当然,2天内保证修好!我们的售后力量还是全国前列的”,我回答。
“哈哈哈,这关头还吹!,草,相信销售人员话,母猪都会上树!”,胡主任总结到,然后就走开,回他的办公室了。
我独自望着冒烟的设备发呆!
营销语录:没任何关系,只要恰当的引起客户的好奇,进而加深客户感情,也能取得订单,大部分的生意都是销售不犯重大错误,水到渠成拜访而来的,没多大销售技术含量,真正的斗智斗勇的生意都是相当重要的,合同额巨大的,所以各个公司都极为看重,派出最强高手迎战!这样的竞争很好看也很残酷!
反面教训:销售产品最好还是找个质量,售后都有保证的企业。不然你象我那样,新机器刚刚运转就摩擦冒烟就麻烦了,会被骂的狗血喷头!。