几年下来，我们觉得技术的创新，产品的创新非常非常重要。互联网企业，无论是媒体，还是通信企业，都是高技术企业、技术密集型企业。技术的过硬和产品的创新，是一家企业持续的竞争力。这个道理是非常非常简单的，因为这个道理在硅谷已经反复被证明了。任何企业的CEO，管理层，都因为担心离他们一英里远的企业会在一夜之间推出一个新的产品而睡不着觉，这才能创造出有激烈竞争的硅谷。

    ——2002年12月张朝阳在北京互联网发展论坛上如是说

    背景分析

    早些年，当人们提到海飞丝的时候，它有着这样的代表意义——使用海飞丝便能去除头屑。后来这种洗发水在去屑、柔顺等多方面的受众宣传渐渐深得人心，其他品牌纷纷效仿，制订了更为细分的市场战略。

    事实上，洗发水在广告上所体现的细分是以产品与技术上的创新为支撑的。2002年，张朝阳在搜狐公司发展到一定程度的时候，逐渐意识到，早些时候单纯地通过广告、事件等品牌营销战略并不足以支撑公司的长远发展，加深品牌的内涵，加强技术与品质上的创新才是长远之计。

    行动指南

    创新与业务相结合。