从张营房铁矿回来,到办公室,看张总和于泉还没回武汉。
靠,这两个鸟人。,相互勾结也干不出什么好事。
打开电脑,看到聊天的QQ美眉没上线,就在网上粘贴一篇情书,给她发了过去然后就下线了。
“李总你好,我是德国菱电的KEY,谢谢你今天的接待,我已经回武汉了,假如你有时间来武汉的话请电话我,我给你接风。”
我用手机给张营房铁矿的李总发了短信。
李总没回。
很多年轻的销售员,不知道该如何和客户改进关系,感觉老业务也没做什么大事啊,就不知不觉中把关系做好了。
比如,很多年轻的销售,拜访完客户就回去了,甚至连招呼也不打。这怎么能让客户喜欢你呢?
一个成熟的销售
应该在他拜访完客户,离开客户的1-2天内,给客户电话或者写信,告诉客户,他已经离开了,谢谢他的招待,下次再去拜访他,请他吃饭。这样假如以后真的需要请吃饭,由于你事先多次做请吃饭的语言铺垫,请客户出来也容易的多。
这样做:
一是可以让客户重新回忆你的样子。记住你的时间会跟长点。
二:不管客户回答不回答你,但客户接到这样的短信肯定会心情愉快的,毕竟你在惦记着他,在谢谢他。
三:也证明你是个素质高的。知道礼节。
四:这也是钩住客户的一个手段。目前没采购需要,但这样可以保持联系,不至于中断关系。
有的销售喜欢五一,春节给久未联系的客户发短息祝贺,靠,这一天,有权势的客户估计会气疯,手机里全部是这样的抄袭,转帖的短信。
呵呵
这样临时抱佛脚能起多大的作用呢?
还不如,你认真的在你的本子上写销售日子,然后没事的时候翻翻,每隔2-3个月发一封短信,简单问候下。这样长期保持关系,。到需要的时候,自然轻易就把线给联系上了。
“随风潜入夜,润物细无声”
我们做销售的应该是在幕后幕前静悄悄的做些事情,不张扬,不显著就把一些事情做好,这样领先对手。
我们销售员的秘密武器也有一招叫:钩
钩住客户,客户自然就会跟着我们的思路走下去了。自然成功也不会远。
比如,客户好色,你就把你自己演化成为一个小色狼。
比如,客户贪钱,你就暗示和你合作过的客户都安全的赚到钱拉
你怎么知道客户好色,怎么知道客户贪钱呢?
客户脸上又没写着好色二字!
呜呼哀哉,客户好色不好色,贪钱不贪钱不是客户决定的,是你决定的!
这叫引诱啊!对是引诱!
上篇不是说了吗:
“女人无所谓忠贞,只因受到的诱惑不够!”
“男人无所谓忠诚,只因背叛的筹码太少!”
引诱客户,首先要知道客户是什么样的人,这样才能马到成功。
客户是无限的,但是客户里的人性格却是有限的几种,
比如拜访一个客户大致可以分为几种:
有喜欢讲的(人)-----------------------------》活泼型
有喜欢听的(人)-----------------------------》懦弱型
有冷静的分析的(人)-------------------------》利益型
有不耐烦听你说打断你的(人)-----------------》权力型
一般而言:
活波型的人,追求瞩目与喝彩,担心失去关注,反感受约束。
懦弱型的人,追求平稳和被人接受,担心突然的变化。反感强行与之接触。
利益型的人,追求认真准确,做事一丝不苟,担心被别人批评和非议,反感盲目从事。
权力型的人,追求支配地位和效率。担心被强迫被命令。反感优柔寡断。
经过和客户交谈,大概判断客户基本上属于那个类型的人(可能有的人兼具其他的性格),然后就可以钩住他。
怎么钩?
活泼型的,让他多说,注意聆听他。明确支持他,哪怕错的,给他戴高帽子(有点厚黑学了)
懦弱型的,不急于获得他的信任,帮他定个目标热情鼓动他,迫使他决定。谈感情为主。
利益型的,向他提周密严谨的技术方案,遵守许诺。以干净干练的形象示他。遵守规则。
权力型的,开门见山的处事,谈话风格。承认他是领导是对的。坚持多沟通,多汇报你的想法。
知道怎么钩,也要善于用饵。
记住一切都在不知不觉,若有若无中慢慢的让客户上钩的。比如离开客户时,给客户手机发个短信,万里长城就是这样一点一点的小事,一点点加重“饵”凝聚而成的。
这叫阳谋,别人即使知道,也无法拒绝,抗拒不了的。
你直接拿个钩,客户早吓跑了,更谈不上合作了。