什么是管理?管理是以他人为中心的包容,而不是以个体为中心的自私。做管理就是把自己忘了,把自己的任务分解到下面去做,把所有的荣誉都还给下面。作任何决策,首先应该想到的应该是别人;以自我为中心,带有“山大王”心态的人,不可能做好管理工作。
——2004年年末,俞敏洪接受笔者采访时如是说
背景分析
新东方出现过这样的现象:各级干部之间互相不服气,平级之间互相掣肘、钩心斗角。
为此,俞敏洪在新东方内部作过题为“新东方成为你的家”的讲话。他想在新东方倡导一种和睦、和谐,先为人再为己的文化氛围。很显然,如果各所分校、各个机构阳奉阴违、欺上瞒下,甚至谋求不合法、不合理的私利,那么后果必然不堪设想。新东方要成为一个教育“王国”,就不能以占山为王的行为和心态做事情。
“山大王”现象最典型的例证是新东方一所分校的校长贪污事件:从那个分校校长的日常行为、为人处世中,可以看出他的私欲极其强烈,对金钱的迷恋与攫取已经到了不惜代价、不择手段的地步。
在俞敏洪看来,许多不良品质、不良习气是导致“以自我为中心”的罪魁祸首,诸如自私自负、爱慕虚荣、漠视道德、内心空虚等。
行动指南
罪与罚、过与失,多数时候都是“以自我为中心”的欲望在作祟。与“以自我为中心”作斗争,不是毫不利己,而是指要学会兼顾多方利益,“以他人为中心”,不把小我意志与利益极端化、绝对化。